Palveluehdot ja Hyvityskäytännöt – COSMOBEAUTY
Yritys: COSMOBEAUTY
Omistaja: Diachenko Mariia
Osoite: Soukankaari 4B, Suomi
Puhelin: +358 40 361 5036
Sähköposti: dyachenko.mari03@gmail.com
Ajanvaraus ja peruutusehdot
Ajan voi varata verkkosivujemme, puhelimen tai viestien kautta.
Peruutus tai ajan siirto tulee tehdä viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa.
Jos peruutus tehdään myöhemmin tai asiakas ei saavu paikalle, pidätämme oikeuden veloittaa 50–100 % palvelun hinnasta.
Myöhästyminen lyhentää hoitoaikaa eikä oikeuta hinnanalennukseen.
Maksuehdot
Hyväksymme maksutavat: käteinen, kortti, mobiilimaksu (MobilePay).
Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron (ALV).
Hoitojen erityisehdot (Injektiot, Laser, HIFU, Endospheres)
Alle 18-vuotiaiden hoidot vain huoltajan kirjallisella suostumuksella.
Asiakkaan tulee ilmoittaa kaikki terveystiedot: sairaudet, allergiat, lääkitykset, raskaustila, ihosairaudet.
COSMOBEAUTY pidättää oikeuden kieltäytyä hoidon suorittamisesta, jos se ei ole turvallista asiakkaalle.
Tulokset voivat vaihdella yksilöllisesti, eikä tiettyä lopputulosta voida taata.
Haittavaikutukset eivät ole salongin vastuulla, jos asiakas ei noudata kotihoito-ohjeita.
Epäonnistuneet hoidot ja hyvitykset
Jos palvelu ei toteudu salonin syystä (esim. laitevika), asiakas saa täyden hyvityksen.
Injektiot ja muut henkilökohtaiset hoidot eivät ole palautettavissa asiakkaan peruessa hoidon jälkikäteen.
Lyhyt peruutusaika (<24h) voi johtaa osittaiseen hyvitykseen tai hinnan pidätykseen.
Hygienia ja turvallisuus
Kaikki työvälineet ja laitteet puhdistetaan ja steriloidaan säännöllisesti. Noudatamme tiukkoja hygienia- ja turvallisuusstandardeja.
Tietosuoja (GDPR)
Asiakkaiden henkilötiedot käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti.
Tietoja käytetään vain ajanvaraukseen, asiakaspalveluun ja asiakassuhteen hoitoon.
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman suostumusta.
Saavutettavuus
Verkkosivustomme on suunniteltu siten, että se on mahdollisimman helppokäyttöinen kaikille käyttäjille.
Jos kohtaat vaikeuksia käyttää sivustoa, ota yhteyttä:
dyachenko.mari03@gmail.com | +358 40 361 5036